Pedido y Pago:

1. Pedido: Al realizar un pedido, aceptas comprar los productos seleccionados al precio indicado.
2. Pago: El pago se realiza en el momento de la compra a través de los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma. Los precios mostrados incluyen impuestos correspondientes, a menos que se indique lo contrario.

Envío y Entrega:

1. Envío: Nos comprometemos a enviar tu pedido a la dirección proporcionada en el proceso de compra dentro del plazo estimado.
2. Costos de envío: Los costos de envío se indicarán durante el proceso de compra.
3. Responsabilidad: No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como problemas logísticos o situaciones climáticas extremas.

Devoluciones y Reembolsos:

Devoluciones : Todos nuestros productos están acogidos a la vigente ley española de nuestras garantías, contando con 2 años de garantía frente a defectos de fabricación. Es importante tener en cuenta que nuestra empresa no se hace responsable de los daños derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos o los causados por su uso habitual.  

El comprador tiene el derecho de ejercer su opción de devolución dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato en el caso de servicios, sin ningún tipo de penalización. Este plazo es para informar sobre la intención de devolver el producto. Si transcurre este período sin notificación, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos. Para poder recibir un reembolso, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, con el etiquetado original y en perfecto estado. Los costos y la gestión de la devolución del producto corren a carga del comprador.

Una vez que recibamos el producto en las condiciones mencionadas, procederemos a reembolsar la importación total de la compra en el menor tiempo posible. No se aceptarán devoluciones de artículos que presenten daños por mal uso. Es crucial que el comprador siga las instrucciones del fabricante y respete las medidas de seguridad indicadas. No se admitirán devoluciones de productos que no estén completos con toda su documentación y factura o confirmación de pedido en perfecto estado.

En caso de recibir un producto defectuoso, actuaremos según corresponda sin costos adicionales para el comprador. 

Reembolsos : Emitiremos un reembolso al método de pago original una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto.

Privacidad y Seguridad:

1. Privacidad: Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales según nuestra Política de Privacidad.
2. Seguridad: Utilizamos medidas de seguridad como el protocolo de cifrado SSL para proteger la información sensible proporcionada durante la transacción.

Responsabilidad:

1. Uso de Productos: Los productos de NaturCannabis están destinados para uso personal y no nos responsabilizamos por un uso inapropiado o no conforme con las instrucciones proporcionadas.
2. Información: Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada sobre nuestros productos, pero no garantizamos su exhaustividad o precisión.

Al realizar una compra en NaturCannabis, aceptas estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, no dudes en contactarnos en info@naturcannabis.net.